Términos y Condiciones
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES – MEGACLIMA.CL
Última actualización: 01/08/2025
1. Información del Proveedor
MegaClima es una empresa miembro del Grupo EHAC, RUT 76.757.071-6, con domicilio en Avenida Valle del Cachapoal 02035, Rancagua, Región de O’Higgins, Chile.
Prestamos servicios de venta, instalación y mantención de equipos de aire acondicionado en comunas de la Región Metropolitana, incluyendo San Bernardo, Maipú y Puente Alto.
Correo electrónico de contacto: ventas@megaclima.cl
WhatsApp: +56 9 2397 7662
2. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar este sitio web (megaclima.cl), usted acepta los presentes Términos y Condiciones, asà como nuestras polÃticas de privacidad, devoluciones y demás documentos contractuales relacionados con la prestación de nuestros servicios y productos.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no continuar navegando ni realizar transacciones en este sitio.
3. Objeto y Alcance
Estos Términos regulan el uso del sitio web, la contratación de servicios de instalación, mantención y venta de equipos HVAC, y la compra de productos a través de la tienda online.
El contrato entre el Cliente y MegaClima se perfecciona una vez realizada la confirmación de compra y enviado el comprobante por correo electrónico, según exige la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
4. Información de Productos y Servicios
Todos los servicios y productos ofrecidos en megaclima.cl incluyen:
- Descripción clara y completa
- Precio total con impuestos incluidos
- Condiciones de instalación o ejecución
- Cobertura por comuna
- GarantÃa correspondiente
- Forma y plazo de entrega o agendamiento
MegaClima se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de stock en cualquier momento.
5. Derecho de Retracto
Conforme al artÃculo 3 bis de la Ley 19.496, los consumidores pueden ejercer su derecho a retracto dentro de un plazo de 10 dÃas corridos desde la entrega del producto o contratación del servicio (si este aún no ha sido prestado).
Este derecho no aplica si el servicio fue ejecutado totalmente o si se trata de productos con instalación como servicios o hechos a medida o personalizados.
6. Medios de Pago
Los pagos pueden realizarse a través de plataformas certificadas como WebPay, Flow, Mercado Pago o mediante transferencia electrónica.
Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL para seguridad del usuario.
7. Cookies y Privacidad
El sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia, análisis de navegación y funcionalidades. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies según nuestra PolÃtica de Privacidad.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio megaclima.cl, incluyendo textos, logos, imágenes, marcas y diseño, es propiedad de MegaClima o de sus licenciatarios.
Queda prohibida su reproducción o redistribución sin autorización expresa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
MegaClima no se responsabiliza por pérdidas indirectas, daños emergentes o lucro cesante, excepto en casos de negligencia comprobada.
En ningún caso se excluyen responsabilidades por muerte, daños fÃsicos o fraudes atribuibles directamente a la empresa.
10. Enlaces Externos
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. MegaClima no se hace responsable por los contenidos, polÃticas o prácticas de sitios externos.
11. Comunicaciones
Todo contacto oficial será canalizado a través de:
- Correo: ventas@megaclima.cl
- WhatsApp: +56 9 2397 7662
También puede utilizar el formulario disponible en la sección de contacto.
12. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este sitio se rige por las leyes de la República de Chile.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artÃculo 50 de la Ley N° 19.496.
13. Vigencia y Modificaciones
MegaClima se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio y se entenderán vigentes desde su fecha de publicación.
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